to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puanlarımı Kullanmama İzin Verilmedi, Mağdur Edildim
09.08.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Turgut Özal Mahallesi Şht Kym m F**** S******* Bulvarı’nda bulunan Çağdaş Market şubesinde kasiyerle sorun yaşadım. Garanti Bankası Bonus Kartımı kullanarak alışveriş yaptım ve kasada fişin üzerinde bir... Ö*... İsimli erkek personele kartımdan 2.000 TL bonusum olduğunu, bunu kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer bunu duymamış gibi davranarak bonusumu kullanmadan işlemi tamamladı. O gün bonuslarımın son günü olabilirdi ve ihtiyacım olan alışverişi para ödeyerek yapmak zorunda kaldım.
Durumu mağazada bir bayan personele ilettiğimde ise “Bonuslarınızın daha günü vardır, ileri ki tarihte kullanırsınız” şeklinde basit bir yanıt aldım. Acelem olmasaydı tüm ürünleri iade etmeyi düşünüyordum. Fiş numaram: 0092.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir Ö*ür iletilmesini talep ediyorum.
