Market Müdürünün Müşteriye 'Vatandaş' Deyerek Küçümseyici Tutumu

03.09.2026 sabahı saat 09:10 civarında Çağdaş Market Turgut Özal akkent şubesindeki geri dönüşüm makinesini kullanırken mağaza müdürü olan erkek personelden son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Makineye geri dönüşüm atığı atarken, müdür bana “Benim personelim sabah 9’da ilk onlar atacak, sonra vatandaş, benim evlatlarımı ezemezsin” şeklinde ifadeler kullandı.

Bir müşteri olarak herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde azarlar bir üslupla konuşulması ve “vatandaş” diye küçümseyici bir ifade kullanılması beni hem şaşırttı hem de oldukça kırdı. Bir market müdürünün müşteriyle bu şekilde, sert ve saygı sınırlarını zorlayan bir dille konuşması kabul edilebilir değil.

Mağazanın güvenlik kameralarından olayın net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Bu müdürün üslubu ve yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.