to read complaints and reviews, or file yours. 
Galataport Nero şubesinde masaların temizliğiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün yine masaların üzerinde çöplerin toplanmadığını ve temizlik yapılmadığını gördüm. Bu durum daha önce de aynı şubede başıma geldi. Çalışanlar dışarıyla ilgilenmiyor, hatta molada olan personel masaların halini görmesine rağmen arkadaşlarını uyarmıyor ve hiçbir müdahalede bulunmuyorlar.
Bu durumun tekrar etmesinden dolayı artık personelin değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Nero’dan bu konuda gerekli adımların atılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
İzmir Güzelbahçe’de bulunan Cafe Nero şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir personel problemi yaşıyoruz. Son 1-2 senedir, özellikle personel değişiminden sonra mevcut çalışanlar son derece ilgisiz, kaba ve asık suratlı davranıyorlar. Sanki işlerini zorla yapıyorlarmış gibi bir izlenim veriyorl...
Emar AVM’deki Caffé Nero şubesinde birçok kez benzer sorunlarla karşılaştım. Masalar kirli olmasına rağmen uyarmama rağmen ilgilenilmedi, personel ise oldukça soğuk ve ilgisiz davrandı. Ayrıca yerler hem kirliydi hem de kaygan olmasına rağmen herhangi bir uyarı levhası yerleştirilmemişti. Bu tür dur...
Galataport Kahve Dünyası şubesinde her ziyaretimde aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda, personelin yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem hizmet kalitesi çok düşük oluyor hem de kahveler sürekli kötü hazırlanıyor. Bugün de yine benzer bir durumla karşılaştım; kahve kali...
Yorumlar