Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışanlara Müşteri Önünde Uygunsuz Davranışlar Rahatsız Ediyor

19 Kasım 2025 17:34633

19 Kasım 2025 saat 17.00 civarında Bodrum Midtown Caffè Nero şubesinde yaşça büyük bir barista hanımefendinin, çalışan kızları müşterilerin önünde yüksek sesle ve uygunsuz bir şekilde azarladığına şahit oldum. “Ne yapacağını kime soracaksın? Bana soracaksın tabii ki. Ben neyden hoşlanmam? Lakayıt davranışlardan.” şeklinde ifadeler kullandı ve çalışanlar hiçbir olumsuz davranışta bulunmamışken bu şekilde davranılması beni müşteri olarak çok üzdü ve utandırdı. Bu durum, çalışanların çalışma isteğini ve ortamındaki huzurunu olumsuz etkiliyor.

Aynı barista hanımefendinin çalışanlara karşı uygun olmayan davranışlarına son zamanlarda üç kez daha şahit oldum. Kendisinin yaka kartı ya da ismi görünmüyor, bu yüzden adını paylaşamıyorum. Olayla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşmedim.

Çalışanlara yönelik bu tarz davranışların tekrar etmemesi için ilgili personelin uyarılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cafe Nero'da Müşteri Hizmetleri Krizi: Saygısız Çalışan Deneyimi

12 Nisan 2025 15:311.809

12 Nisan 2025 saat 14:45'te Hilltown Cafe Nero'dan sipariş verirken, filtre kahveyi nasıl alırsınız sorusunun cevabını v...

Personel Davranışları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

1 Ekim 2025 07:43810

30 Eylül 2025 tarihinde Cafe Nero İstiklal Caddesi şubesinde sarışın, kilolu bir hanımefendi personelin kaba konuşması v...

1

Oasis Şubesinde Temizlik Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Sorunlar

25 Mayıs 2025 01:341.144

24.05.2025 saat 21.00 sonrası Bodrum Oasis şubenizde yaşadığım olumsuzluklar hakkında yazıyorum. Bildiğim kadarıyla Bod...

Oasis Şubesinde Temizlik Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Sorunlar
Oasis Şubesinde Temizlik Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Sorunlar
Oasis Şubesinde Temizlik Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Sorunlar
Oasis Şubesinde Temizlik Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Sorunlar

Starbucks Bodrum Marina'da Adil Ve Profesyonel Hizmet Eksikliği

22 Eylül 2025 16:15355

22 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Bodrum Marina Starbucks şubesinde yaşadığım bir kasa işlemiyle ilgili şikay...

Cafe Nero Kentpark Şubesinde Tekrarlayan Kaba Personel Davranışı

31 Temmuz 2025 14:16887

Bugün saat 13.40 civarında Cafe Nero Kentpark şubesinde bir çalışanınızın oldukça kaba ve saygısız tavırlarına maruz kal...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Caffé Nero Her Şey Kirli Ve Eski Ve Dükkan Çok Pis!

Caffé Nero HerŞey Kirli Ve Eski Ve Dükkan Çok Pis!

Profil fotoğrafı
İman
Bursa Caffé Nero Böcekli Ürün Satışı!

Bursa Caffé NeroBöcekli Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Serpil
Caffé Nero Koltuktaki Vida Problemi

Caffé NeroKoltuktaki Vida Problemi

Profil fotoğrafı
Murat
Caffé Nero Sorumsuz Çalışanlar

Caffé NeroSorumsuz Çalışanlar

Profil fotoğrafı
Gül
Caffé Nero Çöpten Alınmış Bir Tepsi İle Sunum Yapılmaz

Caffé Nero ÇöptenAlınmış Bir Tepsi İle Sunum Yapılmaz

Profil fotoğrafı
Galata
Caffé Nero  Kahve Yerine Buz Satıyor!

Caffé Nero  KahveYerine Buz Satıyor!

Profil fotoğrafı
Beytullah