to read complaints and reviews, or file yours.Caffé Nero Gordion AVM Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği
Gordion AVM Nero mağazası çalışanları fazla saygısız ve ilgisiz. Müşterilerle üslup sıkıntısı olan çalışanlarla dolu. Ne yazık ki her defasında siparişlerim eksik ya da yanlış geliyor. Sürekli aynı siparişi ettiğim halde her gittiğimde alaycı bir tavırla 'Frappe değil mi...! ' diyorlar. Buz istiyorum, 'Veremiyoruz...! ' diyorlar. Fazla para çekiyorlar, 'Yanlış olmuştur.' diyerek geçiştiriyorlar. 'Size CIP yollayalım' diyorlar, bu mu çözüm? Sürekli bir suratsızlık. Ve yine bugün arkadaşımla saat 20:10 sularında doğum günüm dolayısıyla kahve içmeye gittik. Arka tarafta duran kapsül kahvelerden de 2 paket aldık. Onlarda da '3 al 2 öde' kampanyası varmış, tabi biz görmedik. 20:28 civarında kasaya gelip 1 adet daha alıp kampanyadan faydalanmak istediğimizi tatlı bir dille ifade ettik fakat bir dayak yemediğimiz kaldı. Ben böylesi kalitesi düşük bir yer daha görmedim. Önce saygı...! Bir daha ne giderim ne tavsiye ederim...
Ve fişimizi vermeyen atan kendileri 5dakika önce kestikleri fiş yok diye rezil ettiler arkadaşımı ve beni ve yine ayrıca belirtmek isterim ki sistem çok yanlış para alıp işlem alıp her yere dokunan o arkadaş aynı zamanda sipariş hazırlıyor sürekli hijyen sıfır kahve alıyoruz tepsiye koymadan yüzüne bakmadan iletişimdeler müşteri memnuniyeti bu değil.
