to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Verildi, Değişim İçin Destek Yok
Bayram tatili için Sakarya Cadde 54 AVM’deki Mad Parfümeri mağazasından şehir dışından gelerek üç adet parfüm satın aldım. Şehir dışında yaşadığım ve yaşadığım şehirde Mad Parfümeri mağazası olmadığı için ürünleri aldıktan bir süre sonra açabildim ve denediğimde kokuların yanlış olduğunu fark ettim.
Şişenin üzerinde L10 kodu yer almasına rağmen, Lancome markasının benim talep ettiğim kokusundan farklı bir parfüm verilmiş. Durumu teyit etmek için başka bir Mad Parfümeri mağazasını aradığımda da kodun yanlış olduğunu söylediler ve en yakın mağazaya gidip değiştirebileceğimi belirttiler. Ancak yaşadığım şehirde mağaza olmadığı için bunu yapma imkanım yok.
Alışveriş yaptığım Sakarya Cadde 54 AVM mağazasına ise ulaşmakta zorlanıyorum, telefon numaralarına erişemiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yanlış ürün verildiği için, Mad Parfümeri’nin Lancome markalı parfümlerimi almak istediğim doğru kokuyla değiştirmesini ve bu değişimin kargo yoluyla yapılmasını talep ediyorum.
