Yanlış Parfüm Verildiği İçin Mağdur Oldum

Düzce Krempark AVM’deki Mad Parfüm mağazasından bugün bir parfüm satın aldım. Özellikle istediğim kokuyu söyleyerek aldım, satış sırasında da bu parfümün istediğim koku olduğu söylendi. Eve geldiğimde parfümü denediğimde kokunun aynı olmadığını, tamamen farklı bir koku olduğunu fark ettim. Şişenin altında da v102 kodlu ürünün verildiğini gördüm, bu nedenle yanlış ürün verildiğini ve müşterinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Ben mağazadan istediğim parfümün doğru şekilde verilmesini, yani ürünün değişimini talep ediyorum. Yanlış ürünün satışıyla mağduriyet yaşadım, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.