to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Cacharel Pendik Viaport mağazasından alpaka kumaş kahverengi bir kaban satın aldım. Ürün aynı gün kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Mağazayı defalarca aradığım halde her seferinde kabanın 25 Mart’ta kargoya verildiği söyleniyor fakat ne kargo firmasının adını ne de kargo takip numarasını paylaşıyorlar. Bu süreçte ürünün nerede ve hangi koşullarda bekletildiğini de bilmiyorum. Cacharel gibi bir markaya bu ilgisizliği ve belirsizliği kesinlikle yakıştıramıyorum, açıkçası benim için bu marka bitmiştir.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İki sene önce İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Cacharel mağazasından bir kemer satın aldım. Bu kemeri hiç kullanmamıştım, geçen hafta ilk kez kullanmak istedim. Ancak sadece üç dört günlük kullanımın ardından kemerin ucundan, deliklerinin kenarlarından ve halkalarının olduğu yerlerden astar kıs...
Trendyol üzerinden Cacharel marka bir bot sipariş ettim. İlanda yer alan görselde ürün bağcıklı, kopçalı bir model olarak görünüyordu, yani deliklerde...
Cacharel markasının resmi internet sitesinden aynı sweatshirt ürününü iki kez sipariş vermeme rağmen her iki siparişim de ödeme almalarına rağmen sonr...
2024 Nisan ayında Kocaeli İzmit’teki Güvenal mağazasından Cacharel marka bir çanta satın aldım. Satış sırasında ürünü öve öve anlattılar ve özellikle 2 yıl Güvenal garantisi olduğunun altını çizdiler. Ancak daha 1 yıl dolmadan, 2024 Aralık ayında çantanın sapı koptu. Sorunu çözmek için mağazaya git...
C28899341612907 numaralı siparişime ilişkin iade işleminde 1 ay geçmesine rağmen tarafıma bilgilendirme ve para iadesi yapılmamıştır. İlgili iade, tamamen firma hatası olarak farklı kategoriden bir ürünün tarafıma teslim edilmesi nedeniyle yapılmıştır. İadenin Cacharel'e ulaştığına ve incelemenin ba...
Yorumlar