to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Cacharel marka bir bot sipariş ettim. İlanda yer alan görselde ürün bağcıklı, kopçalı bir model olarak görünüyordu, yani deliklerden geçen bağcıklı bir tasarımı vardı. Ancak elime gelen ürün tamamen farklı olarak fermuarlı bir modeldi ve görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Ürün 4 Şubat’ta elime geçti, 5 Şubat’ta da bu sebeple iade ettim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün görselini değiştireceklerini söylediler fakat iki gündür kontrol ediyorum, hâlâ ilandaki görselde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve aynı şekilde satışa devam edildiğini görüyorum. Aynı ürünün Trendyol ve Hepsiburada platformlarında da bu şekilde satılmaya devam etmesi beni rahatsız ediyor.
Benim beklentim, ilandaki görselde görünen bağcıklı, kopçalı ayakkabının gerçekten mevcutsa bana gönderilmesi, eğer bu ürün stoklarında yoksa da yanlış ve yanıltıcı görselin hemen kaldırılması ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Yanlış görselle satış yapılmasının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cacharel markasının resmi internet sitesinden aynı sweatshirt ürününü iki kez sipariş vermeme rağmen her iki siparişim de ödeme almalarına rağmen sonr...
29.08.2025 tarihinde Cacharel’in resmi internet mağazasından C30122721711224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan koyu sarı kaz tüyü mont (Ürün kodu: 5025**78) ve beyaz slimfit bisiklet yaka triko kazak (Ürün kodu: 5027**75) yaklaşık 2350 TL tutarında olup, bu ürünlerin temin edilemediği v...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 19 95 66 70 kodlu siyah bağcıklı düz botu, 39 numara olarak 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Botu alalı daha bir hafta bile olmadan, yağmurlar yeni başlamışken 6 Aralık’ta ürünü giydiğimde bot su aldı ve dikiş yerlerinden ayrıldığını ...
Trendyol üzerinden Cacharel ceket siparişi verdim. Fakat firma daha sonra ceket diye görünen ürünü pantolon olarak değiştirdi, sonra da satıştan çektiğini söyledi. Ayın 8'inde, yani bu ayın 8'inde sipariş verdim. Sipariş hala yolda görünüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala hareket etmediği halde...
Trendyol üzerinden İpekyol marka “Ayarlanabilir Bel Şişme Mont” satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk günlerde montun fermuarında açılıp kapanırken atma ve takılma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 2 gün içinde iade ettim ancak 3 Kasım’da iadem, “fermuarda bozukluk yok” denilere...
Yorumlar