to read complaints and reviews, or file yours.ByFix Servis Tamir Edilmeyen Roborock Süpürge
Roborock süpürgem şarj olmuyor ve yuvasını bulmuyor şikayeti sebebi ile tamir için byfix firmasına gönderdik. Tamir için bizi arayıp tamir için 4500 TL ücret istediler tamir ücretini ödedik ürünümüzü gönderdiler fakat tamir edilmemiş. Aksine daha da bozulmuş sürekli şarj yetersiz şarj edin. Uyarısı veriyor. Firma yetkilileri ise insanlar ile dalga geçer gibi hareket ediyorlar. Kurumsal bir şirketin insanları mağdur etmesi anlaşılır gibi değil. İlk defa böyle bir kurumsal şirket ile karşılaşıyorum. Bununla kalmayıp kargo ücretini de bize ödettirdiler 886 TL. Ücret iadesi olmaz ise tüm yetkili mercilere başvuru yapacağım.
Gelişme
Merhaba ücret iadesi yapılmadı. IBAN numaramı aldınız fakat 30 gün oldu halen ücretim yatmadı.
H**** h., Türk Ticaret Kanunu; madde 20- (1) Tacir olan veya olmayan bir kişiye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, uygun bir ücret isteyebilir. Ayrıca, tacir, verdiği avanslar ve yaptığı giderler için, ödeme tarihinden itibaren faize hak kazanır.
Benim hakkım olan o ara alın teri ile kazanılmış bir para. Siz tamir edemediğinizi beyan ettiniz ve iade ücretini yatıracağız dediniz ama halen yatırmadınız. Benim param üzerinden ne faizin den bahsediyorsunuz. Bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
H**** h. Ücret iadeniz için muhasebe birimine gerekli talep açılmıştır. 90 iş gününü geçmemek kaydı ile tarafınıza ücret iadesi sağlanacaktır. Hukuki süreçteki ücret iadeleri sonuçlar elimize ulaşana kadar iade edilmeyecektir.
90 iş gününü geçti halen yatırmadınız sebep ne? Şu an 125 gündeyiz o para benim alın teri ile kazanılmış bir para bir an önce yatırılmasını rica ediyorum
Merhaba h****, Probleminizi çözmek için takip kodunuzu (harf ve rakamlardan oluşan) alabilir miyim?
DY54TT1IG2
Aynı şey benim de başıma geldi robot süpürgeme ödediğim 4000₺ küsur artı kargo paraları. Ücret iadesi veya çözümü yapın artık nasıl bir işletme anlamış değilim. Telefonda da sıfır ilgi. Bugün dönülmezse bana her yere şikayet edeceğim