to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model BYD Seal U-DMİ aracımın 10.000 km’deki ilk periyodik bakımı için 24 Ocak 2026 tarihinde BYD Mengerler Bostancı yetkili servisine aracımı teslim ettim. Bakım süreci devam ederken servis tarafından aranarak aracımın boya durumunun iyi olduğu, aracıma özenli bakıldığı tarafıma iletilmiş, talep etmem halinde ücretli pasta‑cila işlemi yapılabileceği belirtilmiştir. Aracımda daha önce seramik kaplama bulunduğunu ifade ederek bu işlemi talep etmediğimi açıkça ilettim.
Aracımı teslim alırken, araç üzerinde daha önce bulunmayan kılcal çizikler olduğunu fark ederek durumu servis danışmanına bildirdim. Servis danışmanı, ilgili bölgelerdeki çiziklerin bir kısmının elle silinerek görünümünün azaldığını, aracın yıkanması ve bir süre gözlemlenmesi gerektiğini, çiziklerin belirginleşmesi halinde konunun değerlendirilebileceğini belirtti.
Devam eden süreçte, söz konusu çiziklerin aracın farklı bölgelerinde de bulunduğunu fark ederek durumu video kaydı ile servis danışmanına ilettim. Buna rağmen tarafıma, durumun servis kaynaklı olmadığı söylenmiş, yalnızca lokal müdahale yapılabileceği ifade edilmiştir. Bu yaklaşımın yeterli olmadığını ve aracın detaylı şekilde incelenmesi gerektiğini belirterek aracımı tekrar servise götürdüm; ancak aynı yaklaşımın devam etmesi ve kapsamlı bir değerlendirme yapılmaması nedeniyle aracım üzerinde işlem yapılmasını kabul etmedim.
Sonrasında aracımı bağımsız bir uzman firmaya incelettiğimde, kılcal çiziklerin araç genelinde yaygın olduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, oluşan mağduriyetimi giderebilmek için aracın tamamına pasta‑cila işlemi yaptırmak zorunda kaldım ve ilgili masrafı kendi imkanlarımla karşıladım. 24 Ocak 2026 tarihli bakım faturam elimde mevcuttur ve gerekli görülürse ibraz edebilirim.
Servis sürecinde oluşan bu durum nedeniyle katlandığım pasta‑cila işlem bedelinin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında detaylı inceleme yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11 Şubat 2026 günü saat 15:00 civarında İstanbul’daki bir BYD bayisine BYD Seal'ı modelini test etmek için gittim. Bayide bekleyen başka müşteri olmamasına rağmen, randevusuz test sürüşü yapılmadığı tarafıma iletildi. Boş zaman ve uygun ortam olmasına rağmen yardımcı olunmaması ve ilgisiz bir yakla...
Bugün büyük bir beğeniyle inceleyip 2025 model BYD Seal'ı DM alma niyetiyle araştırma yaparken Şikayetvar’daki yorumları okuyunca açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Neredeyse 2.700.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödenecek bir araçta, teknik servis ve garanti kapsamındaki ayıplı sorunların ...
Byd Seal model aracımın arka stop lambası arızası için 26 Şubat tarihinde Bursa Çavdarlı byd servisine başvurdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen arka stop lambası hâlâ değiştirilemedi. Süreç boyunca her gidişimde veya görüşmemde bana sürekli “bugün gidin, yarın gelin” denilerek oyalandım, n...
Byd Seal model aracımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde amortisör ve balans kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta özellikle trim sesleri çok fazla, içeriden sürekli rahatsız edici sesler geliyor. Sunroof kısmından da ek sesler gelmekte ve bu durum sürüş konforumu belirgin şekilde ...
Byd Seal model aracımı yaklaşık 2,5 aydır şarjıyla ilgili sorunlar yaşayarak kullanıyorum. Aracın şarjı ile ilgili bu problemler bir türlü çözülmedi ve yaşadığım mağduriyet giderek artıyor. Sorunla ilgili olarak mepa servisiyle defalarca görüşmeye çalıştım ancak kimse konuyla ilgilenmedi. WhatsApp ...
Yorumlar