to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran'da İzmir BYD Volt bayisinden Seal RWD model aracı teslim aldım. Satın alma sırasında BYD uygulamasına aracı tanımlarken mail adresimi bayide yanlış girdiler. O günden beri uygulamaya giriş yaptığımda aracımı göremiyorum ve uzaktan bağlantı özelliklerini kullanamıyorum.
Bayiye bu durumu yüz yüze bildirdiğimde, e-posta adresinin düzeltildiğini ve 3-5 gün içinde sorunun giderileceğini söylediler. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Tekrar telefonla aradığımda ise "Geri dönüş yapacağız" diyorlar fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Özellikle İzmir'deki sıcak havalarda uygulama ile aracı önceden soğutmak isterken bu özelliği kullanamamak mağduriyetimi artırıyor. Çoluk çocuk 60 derecelik aracın içine binmek zorunda kalıyoruz.
Hem uygulamadaki sorunun acilen giderilmesini, aracımın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını hem de bayinin ilgisizliğinin dikkate alınmasını istiyorum. İlgili plaka: 35AS1690, şasi numarası: LGXCH6CB3S2138101.
Haziran 2025’te İzmir byd Volt bayisinden Seal u ev model aracı teslim aldım. Araç bana 47 psi lastik basıncıyla teslim edildi. Ancak iki ay sonra, Temmuz 2025’te lastiğim yanak kısmından patladı ve asıl önerilen basıncın 36 psi olduğunu öğrendim. Bu yüksek basınç nedeniyle lastiğim kullanılamaz hal...
28.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve 30.07.2025 tarihinde proforma faturası kesilen LGXC74C45S0550573 şasi numaralı BYD Seal model aracımı, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. Her defasında farklı gerekçeler öne sürülüyor; önce EGM sistem hatası olduğu, ardından da aracın uygun...
Mart ayında BYD Atto3 araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025'ten bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama erişimini kullanamıyorum. Sebep ise çalışanların işlerini düzgün yapmaması yüzünden mail adresimi yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmet...
31 Mayıs 2025'te BYD Seal EV'yi E**'den teslim aldım. Ancak servis, arabamın internetini tanımlarken e-posta adresimi yanlış yazmış; hotmail yerine sonunu 'gotmail' olarak girmişler. Böyle bir mail adresi yok. Sonradan servisteki arkadaşlar sağ olsunlar düzeltmeye çalıştılar fakat mail adresim, arac...
Aralık 2024 tarihinde BYD Seal UDM-I araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025 tarihinden bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama modunu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramamda 1 ay içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir ...
Yorumlar