BYD Bayisinden Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Adana BYD Mıçı bayisine 13 Mayıs'ta BYD Seal için 50 bin TL kapora ödedim. Bana aracımın haziran ortası, en geç haziran sonu geleceği söylendi. Bu süreçte satış temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, haziran ortasında parayı hazır etmem gerektiği belirtildi ve bu doğrultuda aracımı sattım.
Tekrar aradığımda, bu sefer 20-21 Haziran gibi ödeme isteyeceklerini söylediler. Araç şasi numarası belli olmamasına rağmen, benden 23-24 Haziran gibi araç ödemesinin tamamını istediler. Ayrıca PPF kaplama satmak istediler ve bununla ilgili kotaları olduğundan bahsettiler. Israr etmelerine rağmen kabul etmedim. 24 Haziran tarihinde kalan ödemeyi de yaparak toplamda 1.850.000 TL ödedim.
Ödememin ulaşıp ulaşmadığı ile ilgili aynı satış temsilcisini defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. En son bayiyi tekrar aradığımda, bana sesini yükselterek bilmediğini söyledi. Bu duruma kızarak yeni bir satış temsilcisi talep etmeme rağmen buna karşılık verilmedi. Akşam üzeri ödememin ulaştığı söylendi.
Yine aynı akşam, gri aracı onaylayıp onaylamadığım soruldu; onayladım.
24 Haziran Salı gününden itibaren hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün bayiye gittiğimde (30.06.2025), bana ayrılan aracın hasarlı olduğu ve para iadesi yapılacağı söylendi. Tam 6 gündür 1.850.000 TL'mi kendi hesaplarında tutarak araç teslim edemediler. Hasar alan aracın şasi numarasının bilgisini talep ediyorum. Benden alınan paranın temerrüt faizini talep ediyorum. Nasıl olur da bir satış temsilcisi müşteriye bağırabilir?
Bana ait bir araç atandıysa ve şasi belliyse, hasar da belli olmalıdır. Belli değilse bayi benden nasıl para talep edebilir?
Bu süreçte kendi aracımı satarak mağdur oldum. Olası ÖTV geçiş sürecinde zarar etme ihtimalim doğdu.
Global bir marka olan BYD'ye güvenerek araç almak istedik ve sonuç bu.