Bayramda Yolda Kalan Araç Ve İletişim Sorunları

Aşağı yukarı aracımızı alalı 1 ay oldu. İlk uzun yolculuğumuza bayram için çıktık çıktığımız ilk günden beri bitmeyen bir mağduriyetimiz var. Aracımız arıza verdi. Bir şekilde geleceğimiz yere geldik. Sonrasında arıza devam etti. Yol yardımın bayramda çalışmadığını öğrendik. Böyle bir şey olabilir mi? Böyle bir mağduriyet yaşatmaya kimin ne hakkı var? Bulunduğumuz yerde yetkili bayii aradık en yakın bayii henüz yeni açılmış personelinin araç hakkında hiçbir şey bilmediği yere yönlendirildik. Aracın kaydı bile açılamadı, açılmadığı için parça bile talep edilemiyor. 4 günlük geldiğimiz yerde 10. Günündeyiz yaşadığımız yaşattığınız maddi manevi mağduriyetin çözümünü de bulamıyorsunuz üstelik. Çağrı merkezinizden asla dönüş alamıyoruz. İkame araç talep ettik olumlu olumsuz hiçbir dönüş yine yok. Ciddi bir şekilde iş günü kaybımız olduğunu da önemle belirtmek isterim. Günlerdir uzlaşı diliyle iletişim sağlamaya çalışmamıza rağmen artık sabrımızın kalmadığını maddi manevi tükendiğimizi belirtip gün içerisinde dönüş sağlanmadığı çözüm bulunulmaması dahilinde hukuki olarak hakkımızı arayacağımızı belirtmek isterim.