to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağı yukarı aracımızı alalı 1 ay oldu. İlk uzun yolculuğumuza bayram için çıktık çıktığımız ilk günden beri bitmeyen bir mağduriyetimiz var. Aracımız arıza verdi. Bir şekilde geleceğimiz yere geldik. Sonrasında arıza devam etti. Yol yardımın bayramda çalışmadığını öğrendik. Böyle bir şey olabilir mi? Böyle bir mağduriyet yaşatmaya kimin ne hakkı var? Bulunduğumuz yerde yetkili bayii aradık en yakın bayii henüz yeni açılmış personelinin araç hakkında hiçbir şey bilmediği yere yönlendirildik. Aracın kaydı bile açılamadı, açılmadığı için parça bile talep edilemiyor. 4 günlük geldiğimiz yerde 10. Günündeyiz yaşadığımız yaşattığınız maddi manevi mağduriyetin çözümünü de bulamıyorsunuz üstelik. Çağrı merkezinizden asla dönüş alamıyoruz. İkame araç talep ettik olumlu olumsuz hiçbir dönüş yine yok. Ciddi bir şekilde iş günü kaybımız olduğunu da önemle belirtmek isterim. Günlerdir uzlaşı diliyle iletişim sağlamaya çalışmamıza rağmen artık sabrımızın kalmadığını maddi manevi tükendiğimizi belirtip gün içerisinde dönüş sağlanmadığı çözüm bulunulmaması dahilinde hukuki olarak hakkımızı arayacağımızı belirtmek isterim.
Togg aracım 18 gün önce güç aktarım arızası verip yolda durdu. 6 saate yakın mobil servis ve çekici gelmesi sürdü. Bir gün sonra servis danışmanı aradı ve sorunun ne olduğunu sordu. Detaylıca diğer sorunlarla birlikte her şeyi anlattım. Bana yoğunluk olduğunu ve aracın incelenmesinin 15 gün süreceği...
5 Aralık'ta Togg aracını teslim aldım. Aracı alırken birkaç ikaz ışığı yanıyordu, 'önemli değil, onlar geçer' dediler. Ertesi gün aracı çalıştıramadım, telefonla yardımcı oldular (reset işlemi). Araç çalıştı, fakat ikaz ışıkları devamlı yanmaya devam etti. Akşam yine aynı problem, yine reset ve yola...
22.11.2024 tarihinde bayiden anlaşarak araç satın aldık. Bayideki beyefendi, aracın Aralık'ın ilk haftası teslim edileceğini söyledi fakat bu durum uzadıkça uzuyor. Arabamızı verilen tarihte teslim alamadık. İkame araç verilecek denildi ama sürekli oyalanıyoruz çocuk yanıltır gibi. Aldığımız araba t...
Merhaba, Geçen ayın başında bir kaza yaptım ve yetkili servise aracı bıraktım. Bana bayramdan önce aracın teslim edilebileceği belirtildi. İlk bir haftalık süreçte servis araçla alakalı bir bilgi paylaşımında bulunmadı, defalarca ben aradım ama servise ulaşamadım. Sonra kendim gittim ve servisteki a...
Merhaba, 23 Nisan 2025 tarihinde sabah aracım ile hastanede yoğun bakımda yatan babam için hastaneye gittim. 2 saat kadar hastanede kaldıktan sonra aracıma bindim ancak aracım çalışmadı. Nissan yol yardımı aradım. Yol yardım yönlendirdiler. Ortalama yarım saat hastanede bekledim, gelen giden olmad...
Yorumlar