Araçlarda Sürekli Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Yol Yardım Desteği

2025 model 4 adet Otto 3 ve 1 adet Seul U aracı aldım ve iki kez sorun yaşadım. Her iki durumda da acil çağrı numaralarını aradım, ancak sonuç tam bir fiyasko oldu. Birinde, ekran ışığının gözümüzü fazla aldığını ve azaltma şansımız olup olmadığını sordum; alakasız birçok şey söylendi. Tam 3 saat uğraştık ve sonuç sıfır oldu. Son aramamda ise araç kendini güncellemeye aldı. Farklı bir şehirde tam 85 dakika bekledikten sonra güncelleme bitti, araca bindim ve çalıştırdım, tekrar güncellemeye başladı. 85 dakika daha beklememek için yol yardımını aradım, servis elemanına bağlandım ve yine aynı şeyleri yaşadım. 'Bekleyin, bilemiyorum, belki şundan, belki bundan olabilir' gibi cevaplar aldım. Ses tuşuna 20 saniye basılı tutmamı, koltuğu söküp akü kablolarını çıkarıp tekrar takmamı önerdiler. 22 dakikada çözüm bulamayınca telefonu kapattım. Böyle saçma bir durum ve böyle bilgisiz yol yardım asistanları görmedim. Şu an ikinci kez bekliyorum. Türk markası almadığıma çok pişmanım. Markadan, araçlarımın güncel fiyatlarıyla iade alınmasını talep ediyorum.