to read complaints and reviews, or file yours.Togg Akü Arızası
Aracı alalı daha 3 hafta oldu. Keyifle her gün kullanıyordum. Yerli milli gururumuz sonuçta. Bir hafta sonu sadece 2gün kullanmadım, pazartesi sabah işe gitmek üzere araca bindim ve akü bitmişti. Servis geldi sağ olsunlar, aküye 2-3dakika takviye yaptılar, sonra söyledikleri üzere aracı aksesuarda beklettim ve aksama kadar araç aküsü %90 seviyesine kendi kendine şarj oldu. Ertesi sabah tekrar işe gitmek üzere araca bindim ama akü maalesef yine %3e boşalmıştı. Akşamdan sıkı sıkı kontrol etmiştim halbuki, kapalıydı tüm aksamlar.
Düşük akü ile işe gidebildim, aksesuar modda akşama kadar yine bekledi, bu sefer akü %25 seviyesine kendi kendine şarj olabildi, işten eve döndüm park ederken akü tekrar bitti... 2 gündür iş yoğunluğunun üzerine bir de bu konu çıktı, 2 gündür art Arda akü bitiyor, servis gelip takviye yapıp sistemi açıyor, halbuki 3 haftalık yeni araba, çok çok can sıkıcı bir durum. Kalite, alt sistem performans, entegrasyon, son kontroller, bunlar özenli yapılmıştır diye bekliyor insan. Yarın sabahtan servise bırakacağım, çözüm bir haftayı bulabilir dedi yol yardım. Gerekeni yaparlar ve çözülür umarım... İkame araç da olmazsa iyice can sıkıcı olacak. Yakışmadı bu problem. Halbuki daha az bir sorunla karşılaşırım diye umarak güncel yazılımlı 2024 aralık teslim v2 Togg aldığımı ummuştum, karşılaştığım problem çok temel bir problem. Benzer şikayetleri ve çözüm bulmakta insanların sıkıntılarını okuyunca hayal kırıklığına uğradım. Umarım geçmişte kalmıştır ve çözümü vardır bu durumun. Buradan güncel durumu yazarım.
Öncelikle Togg'a ve satış sonrası hizmetler ile Söğütözü servisine çok teşekkür ederim. Aracımı servise teslim ettiğimin ertesi akşamı tertemiz bir ikame araç sağladılar. Aracımda sadece akü arızası varmış, aküyü değiştirip farklı bir problemin olmadığını da test ettiklerini söylediler, hafta sonu bana aracımı teslim ettiler. Saygılarımla.
Togg, Çok teşekkürler, ikame araç sağlandı, problemin sadece akü kaynaklı olduğu ve akünün değiştirildiği söylendi. Söğütözü servisine de teşekkür ederim, hafta sonu aracımı teslim aldım.
