Bybit’te Banlanan Hesap Nedeniyle USDT Transferime Erişemiyorum Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

24 Eylül 2025 tarihinde Bybit’te spot ve vadeli işlemler için iOS uygulaması üzerinden 605,85 USDT tutarında bir internal transfer gerçekleştirdim. Transferi, karşı tarafın numarasıyla yaptım. Ancak ilgili numara üzerine birden fazla hesap açılmış ve transferin geçtiği asıl hesap banlanmış durumda. Hesaba erişimim olmadığı için işlem detaylarına ulaşamıyorum.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra, 24 Eylül’den itibaren 5-7 gün aralıklarla hem e-posta hem de canlı destek üzerinden Bybit ile iletişime geçtim ve gerekli tüm bilgileri (işlem numarası dahil) kendilerine ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca, Google anahtarlarının devre dışı bırakıldığı söylense de hesap banı halen kaldırılmadı.

Hesabımın banlanma gerekçesiyle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmış olsa da, transfer ettiğim 605,85 USDT tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.