Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Ne Açıklama Var!
7 Aralık tarihinde y****** k****** firmasından Mona kapitone mont bordo ürününü sipariş verdim ve 3143 numaralı sipariş için kart ile 1.007,16 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece yardımcı olacaklarını söyleyip beni oyaladılar, somut hiçbir adım atılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa da ödediğim 1.007,16 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
