to read complaints and reviews, or file yours. 
S****** K***** firmasından 18 Kasım 2025 Salı günü iki adet mont satın aldım ve toplam 5.310 TL ödememi havale ile firmanın IBAN hesabına yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 21 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo ile ilgili gönderi bilgilerim, dekontlarım ve tüm kanıtlayıcı belgeler şu anda elimde mevcut.
Firma yetkilileri başta, iademin 14 iş günü içinde yapılacağını belirttiler; ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden 12 Aralık Cuma gününden bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, ne bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Ödememi IBAN’larına havale yolu ile yapmış olmama rağmen, taahhüt ettikleri sürede iade gerçekleştirilmediği ve iletişime de cevap verilmediği için mağdur durumdayım. 5.310 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, eksiksiz ve gecikmesiz şekilde aynı ödeme yolu üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Selin Moda’nın Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden 15 Kasım 2025'de online alışveriş yaptım. Bir kaban, bir mont ve yanında bir adet de ücretsiz mont vaat edilmesine rağmen, hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 2.200 TL olarak havale ile TR89 0086 9000 00*** IBAN numarasına, s*** ç*** adı...
6 Mayıs 2025'de bir elbise sipariş ettim fakat 9 gün kargo bekledim ve asla kargoya verilmedi. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu va söylediler. Hafta içi kargoya verilir dediler verilmedi. Şikayet edeceğimi söyledim ve iptal edip para iadesi talep ettim 15 mayısta. 15 Mayıs günü para iadesinin gün ...
Görseldeki maili 23 Şubat tarihinde firmaya gönderdim. İademi aldıklarına dair mesaj 27 Şubat tarihinde geldi. Para iadem olmadığı gerekçesiyle aradım ve sistemde IBAN numaram yok diye gönderilmemiş olabileceğini söylediler. IBAN numaramı verdim. Elime ulaşan ve iade ettiğim ürünün parasını gönderec...
Yorumlar