Kargo Bilgisi Gelmeyen 2000 TL'lik Sipariş İçin İade Talebi

12 Nisan tarihinde Instagram’daki “Yasemin Kalaycı” isimli sayfadan etek ve gömlek siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 7089’dur.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi. Defalarca mesaj atarak durumunu sorduğumda her seferinde “siparişiniz hazırlanmaktadır, bu hafta teslim edilecektir” şeklinde aynı cevap verildi. Son gönderdiğim mesajlara ise artık hiç dönüş alamıyorum.

Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.