Instagram'dan Verilen Elbise Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

11 Mart tarihinde Instagram üzerinden Yasemin Kalaycı isimli hesaptan bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişime ait 6307 numaralı sipariş numarası paylaşıldı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı.
Bu süreçte satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen, herhangi bir net bilgi verilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Hem zamanım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda, mağdur ediliyorum.
Yasemin Kalaycı’dan 6307 numaralı elbise siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimi 11 Mart'ta Instagram üzerinden verdim, üç hafta bekledim ve kargo sonunda geldi ancak elbisede sorunlar vardı.

