to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Cevapsız Değişim İsteği
Byseymanur’dan 11.01.2026 tarihinde 1c4f445731176 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürünün 1–5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, pantolon bana ancak 10 gün sonra ulaştı. Bu süre boyunca firmaya defalarca yazmama rağmen geç ve kısa, geçiştirilmiş cevaplar aldım.
Elime ulaşan ürün siyah havuç kesim pantolondu, 36 yani 1 beden aldım ancak dar olduğu için 2 beden ile değişim talep ettim. Değişim paketini 27.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve aynı gün firma ile iletişime geçerek bilgilendirme yaptım. Bana hangi bedeni aldığım soruldu, yanıt verdim. 29.01.2026 tarihinde tekrar dönüş yaparak takip numarası görselini istediler, onu da aynı gün ilettim.
29.01.2026’dan bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap alamıyorum. Ne değişim ürünümün ne zaman gönderileceğine dair bir bilgi veriliyor ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kuruluyor. Hem siparişim geç teslim edildi hem de değişim sürecim tamamen cevapsız bırakıldı.
Değişim talebimin acilen sonuçlandırılmasını, 2 beden siyah havuç kesim pantolonumun tarafıma gönderilmesini istiyorum veya ücret iademin yapılmasını bekliyorum ve süreç boyunca yaşadığım iletişim kaynaklı mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
