By Pelin Aksoy Ödeme Geri Alınmadı Ve Sipariş Gönderilmedi

26.02.2026 tarihinde bypelinaksoy.com internet sitesi üzerinden toplam 4.047,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden, sitenin sipariş oluşturma kısmında karşıma çıkan EFT ile ödeme seçeneği aracılığıyla, TR80 0086 900****6 16 IBAN numarasına, alıcı adı “N*y***” olacak şekilde kendi isteğimle gerçekleştirdim.

Ödemeden bir gün sonra benimle iletişime geçilerek, ödemenin bireysel ödeme olarak gönderildiği, bu nedenle firma tarafından ancak interaktif bir onayla iade edilebileceği ve bunun da telefonla konuşma esnasında yapılması gerektiği söylendi. Paramın, benim onayım alınarak iade edileceği, ardından tekrar göndermem gerektiği bildirildi. EFT ile yapılan bir ödemenin, bu şekilde telefonla onay alınarak ve fatura ödemesi gibi gösterilerek iade edilmeyeceğini bildiğim için durumdan şüphelendim, hile olabileceğini düşündüm ve itiraz edince tüm iletişim kanallarından engellendim.

Benimle iletişime geçtikleri ve sonrasında engellendim numaralar 0553 **** 33 43 ve 0501 ****14 01’dir. Telefonda gönderilen tutarın Turkcell fatura ödemesi gibi gösterilerek yapıldığı bankam tarafından ifade edildi. Sipariş verdiğim ürün bana hiç gönderilmedi, ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve mağdur edildim. İzmir’de ikamet eden bir tüketici olarak, bypelinaksoy.com sitesi ve ödeme aldıkları IBAN sahibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ürünüm gönderilmiyorsa 4.047,97 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yarın savcılığa dilekçe vererek suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.