to read complaints and reviews, or file yours.Bymerveserin Mağazasında Amber Takım Siparişinin Kargoya Verilmemesi
Bymerveserin isimli butikten 16 Şubat tarihinde ambre takım siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi 4.200 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara/Pursaklar’ı belirtmiştim.
Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurulabiliyor ve mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar. Defalarca yazmama rağmen her seferinde farklı bir gün için “Perşembe günü kargoya verilecek” gibi tarih verip o tarihte de kargoya teslim etmiyorlar, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da mesaj da gelmiyor. Elimde sipariş numarası bulunmuyor, bu nedenle sadece isim ve ödeme üzerinden siparişimin bulunması gerekiyor.
Ödemesini yaptığım ambre takım siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bende 7 haziranda albai abaya takım istedim. Ücretini de ödedim. Zaten sadece kredi kartıyla ödeme yapılabiliyor. Bugün 18 Haziran aciliyetimi belirtmeme rağmen sürekli beni oyaladılar. İtiraf edip istediğiniz renk yok dediler. Olan rengi istedim bugün göndereceğiz deyip onu da göndermediler. Mesajlarda da beni mahkemeye vermekle tehdit ettiler. Ama ne bir fatura kesiyorlar ne de bir vergi kimlik numaraları var. İletişim adres eksikliği de var. Maliye ve ticaret Bakanlığına gerekli bilgilendirmeleri yaptım.