Siparişim Teslim Edilmedi, Saygısız Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

30 Kasım tarihinde Bymervekaya.com üzerinden 577pı77230 kodlu 4 adet eşofman takımı siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle ödeme yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde kargo bilgisi de iletilmedi. Beyoğlu/İstanbul’da oturmama rağmen teslimat yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise son derece saygısız ve müşteriyle ilgisiz bir üslupla karşılaştım. Özellikle “Tamam iptal etmek istiyorsanız iptal edebiliriz hanımefendi, karşınızda düşmanınız varmış gibi muamele yapmayı kesin, yazacaksınız ki siparişimi iptal eder misiniz, ben istemiyorum bu kadar basit yani” şeklinde cevaplar aldım. Bu kadar kötü bir iletişim ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum.

Şikayetimi buradan paylaşıyor ve siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hiç kimseye bu işletmeyi önermiyorum.