Elif Dursun Butik Şikayeti

Elif Dursun Butik’ten Mayıs ayında bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için değişim talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, bana değişim kodu oluşturduklarını söylediler ve ben de verilen koda göre ürünü geri gönderdim.

Ürünü göndermeme rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Param ödenmiş durumda, ürün ise ortada yok ve kimse süreçle ilgilenmiyor, geri dönüş de alamıyorum.

Elbisemin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.