Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

By Eda Uzunlar markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Ekim tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir kargo firması benimle iletişime geçmedi ve 8 gündür sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmuyor.

Firmanın iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim elime ulaşıyor ne de kargo bilgilerine erişebiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.