to read complaints and reviews, or file yours.Bybusratepe'den Stokta Olmayan Gömlek Siparişimin Sessizce İptali
Bybusratepe adlı butikten 20 Mayıs Çarşamba günü bayrama yetişmesi için özellikle erken davranarak 1.549 TL tutarında gömlek siparişi verdim. Sipariş verirken üründe ön sipariş ibaresi var mı diye özellikle kontrol ettim, herhangi bir yerde ön sipariş yazmıyordu ve stokta görünen bir ürünü satın aldım.
Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında hesabıma para iadesi yattığını gördüm fakat ne SMS ne mail ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 4028759720’dir. Bayram öncesi hazırlanırken bu ürünü beklerken bir anda, hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Eğer ürün ellerinde olmadığı için siparişimi iptal ettilerse, stokta olmayan bir ürünü neden satışa açtıklarını ve neden tek bir bilgilendirme yapma zahmetinde bile bulunmadıklarını anlamıyorum. Ben ürünü hala kargoya verilecek diye beklerken sessizce iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bybusratepe’den, stokta olmayan ürünü satışa sunup bu mağduriyete sebep oldukları için açıklama yapmalarını, özür dilemelerini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımları atmalarını talep ediyorum.
Siparişimi erken vermeme rağmen ürünüm kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşti ancak bu konuda ne SMS ne de e‑posta aldım. Markaya defalarca yazdım, ancak hiçbir açıklama, özür ya da dönüş almadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
