Kırmızı Ceket Gönderilmedi Ve Cevapsız İletişim

25 Eylül tarihinde Instagram üzerinden bybeyzadogru adlı hesaptan bir yeşil takım ve bir de kırmızı ceket siparişi verdim, yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Kargo bilgisi olarak Yurtiçi Kargo ile Bolu Merkez’e teslim edileceği söylendi. Ancak siparişimden sonra ürünlerle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra tarafıma yalnızca yeşil takım gönderildi, kırmızı ceket ise hiç gönderilmedi. Instagram mesajları üzerinden defalarca (en az 5 kez) yazmama rağmen kırmızı ceketle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım, ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben siparişini verdiğim ve parasını ödediğim kırmızı ceketin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek adresime teslim edilmesini, aksi durumda da bu ürün bedeli için ödediğim tutarın iade edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.