Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
Busenur
16 Nisan 14:44
226

11.04.2026 tarihinde Instagram’da “byaybuke Butik” sayfası üzerinden 1 adet pantolon takım ve 1 adet tesettür elbise satın aldım. Toplam 4.556,25 TL ödeme yaptım. Ürünler 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri bana uymadı.

Aynı gün WhatsApp hattı üzerinden yazıp iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden nazik bir şekilde durumu anlatarak yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen sadece “iade yoktur, değişim vardır, Instagram üzerinden yardımcı olamıyoruz, sadece WhatsApp üzerinden ilgileniyoruz” şeklinde cevap verip WhatsApp mesajlarıma da geri dönüş sağlamadılar. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin cayma hakkı bulunduğunu, bunun yasal bir hak olduğunu ve şahsi iade politikalarının kanunun üzerinde olamayacağını kendilerine iletmeme rağmen kaba bir tavırla iade talebimi reddettiler.

Ürünü iade edebilmem için gerekli iade adresi veya kodu tarafıma iletilmeden süreç kapatılmaya çalışılmaktadır. Satın aldığım ürünlerin tamamının bedelinin, ödediğim 4.556,25 TL’nin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini ve tarafımla sağlıklı, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.

yasal-cayma-hakkim-reddedildi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi

profile
25 Mart 12:46
601
Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi
Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi
Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi
uretici-kaynakli-hatali-urunler-ve-celiskili-iletisim-nedeniyle-iade-reddi-7.jpg
uretici-kaynakli-hatali-urunler-ve-celiskili-iletisim-nedeniyle-iade-reddi-6.jpg

Kalitesiz Ürün, İade Redi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

profile
15 Mart 15:25
709
kalitesiz-urun-iade-redi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-tam-geri-odeme-talebi-5.jpg
kalitesiz-urun-iade-redi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Red Edildi, Ürün Geri Gelmedi Ve Ücretim Dönmedi

profile
08 Nisan 23:06
274
iade-red-edildi-urun-geri-gelmedi-ve-ucretim-donmedi-2.jpg
iade-red-edildi-urun-geri-gelmedi-ve-ucretim-donmedi-1.jpg
3
Esma sonucu yetersiz buldu

İade Yok Söyleyen Şirket Cayma Hakkımı İhmal Ediyor

profile
25 Mart 13:04
621
iade-yok-soyleyen-sirket-cayma-hakkimi-ihmal-ediyor-2.pdf
iade-yok-soyleyen-sirket-cayma-hakkimi-ihmal-ediyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz