to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Cupra Takım Kahve Ve Cevapsız Destek
Byaybüke sitesinden 27.08.2026 tarihinde toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram BY92892457OAX olup siparişim 31.08.2026 tarihinde Muğla Seydikemer’e MNG Kargo ile teslim edildi. Ancak kargo paketinden sadece 3 ürün çıktı, siparişimde yer alan “Cupra takım kahve” hiç gönderilmemişti. Kargo paketinin üzerindeki listede de bu ürünün üzerinde tik işareti olmadığından, ürünün baştan itibaren pakete konulmadığı açıkça görülüyor.
Yaşadığım bu eksik ürün problemiyle ilgili olarak önce WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, değişim hattına yazmam söylendi. Ardından Instagram üzerinden yazdım fakat mesajıma bakılmadı. Destek hattına da yazdım ancak tüm bu başvurularıma rağmen halen hiçbir geri dönüş alamadım. Toplamda 3.096 TL ödeme yaptığım bu siparişimde bir parça eksik olmasına rağmen firma tarafından mağduriyetimle ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen “Cupra takım kahve” ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün bedeli için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
