Kargo Geri Gönderildi, Bayram İçin Sipariş Teslim Edilmedi

Byaybuke internet sitesinden bayramda giymek için bir elbise siparişi verdim, ancak ürün elime hiç ulaşmadan kargodan geri gönderilmiş. Sipariş numaram BY83172795FNR’dir. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Mardin Artuklu adresime istemiştim, fakat kargo Diyarbakır’a gidip oradan geri dönmüş görünüyor.

Kargo firması tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle doğrudan siteyle iletişime geçmek zorunda kaldım, ancak çok geç geri dönüş yapıyor olmaları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü özellikle bayram için aldığım halde zamanında teslim edilmedi ve hâlâ elime geçmedi.

Byaybuke’den, bu yaşanan aksaklık nedeniyle elbisemin ekstra bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.