to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke Butik’in Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde 40 beden takım etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, 40 beden olmasına rağmen kalıbının oldukça dar olduğunu ve üzerime olmadığını gördüm.
Ürünü mesafeli satış kapsamında online olarak aldığım için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içinde cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirterek firma ile hemen iletişime geçtim. Ancak tarafıma, ürünlerde iade olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Yasal olarak tanınan cayma hakkım varken, sadece değişim sunulması ve iadenin kesin olarak reddedilmesi firma politikasıyla benim yasal hakkımı ortadan kaldırma anlamına gelmektedir.
Yasal süre içinde cayma hakkımı açıkça kullanmış olmama rağmen iade sürecimin başlatılmaması ve ücret iadesinin yapılmaması tüketici mevzuatına aykırıdır. By. Aybüke Butik’in, ürünü iade olarak kabul etmesini ve 1.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere süreci yasal yollardan takip edeceğimi belirtmek isterim.
By Aybüke’nin web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden, fotoğraflarına bakarak ve inceleyerek 2 triko pantolon, 1 takım ve 1 hırka satın aldım; ancak gelen ürünler ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı oldu. Fotoğraflarda belli ki boy uzatma kullanıldığını, ürünlerin olduğundan çok daha farklı ve ka...
By Aybüke Giyim mağazasını Instagram reklam videosu üzerinden görüp 10.02.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden toplam 10.545 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünler 16.02.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde İstanbul’daki adresime ulaştı. Gelen ürünlerin ne kalite ne de kalıp...
6 Aralık’ta Aybüke Giyim’in internet sitesinden 1.839 TL ödeyerek bir etek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbını beğenmedim ve üzerime uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve ürünün firma tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak para iadesi talebim için...
By Aybüke Butik’ten Instagram üzerinden 1978,90 TL tutarında elbise ve takım siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı ancak beden olarak oldukça dardı ve bana uygun değildi. Sipariş numaram: BY15231126XNA. Ürünlerin iadesi veya değişimi için siteyle iletişime geçtiğimde, 'İndirimli ürünlerde değiş...
06.11.2025 tarihinde Aybüke isimli butikten iki adet etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli yaptığım için, ürün bedeline ayrıca vade farkı da eklendi ve kartımdan toplam 2.199 TL çekildi. Ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığı içi...
Yorumlar