to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke firmasının web sitesi üzerinden stokta görünen bir elbiseyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. 2.159 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve elbise gönderilmedi.
Firma ile görüştüğümde, ödediğim tutarın 7–14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Fakat burada yaşanan stok hatasının benim problemim olmamasına rağmen hem ürünüm gönderilmedi hem de paramı beklemek zorunda bırakıldım. Stokta olmayan bir ürünün sitede varmış gibi satışa açık olması ve sonrasında müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
By Aybüke adlı firmadan 1.600 TL ödeyerek bir kot elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre ürün 30 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştığı teyit edilmesine rağmen, iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Süreç boyunca firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden...
By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
11 Mart tarihinde byaybuke.com sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram BY33631539YLJ. Ödemeyi kredi kartımla 2.161,02 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra 2–3 gün boyunca oyalandıktan sonra ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi....
By Aybüke firmasından 29 Mart tarihinde biri ön sipariş olan elbise olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ön sipariş olan elbisenin 10 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ürünü 23 Nisan kutlamasında giymek için aldığım için, süreç içinde birkaç kez ne zaman kargolanacağını sordum. 10 günün sonun...
Aybüke Butik Instagram sayfasından 7 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenin bana uymadığını gördüm. Sipariş numaram BY32255536FGS, ödemeyi ise kredi kartı ile 2.329 TL olarak yaptım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma iade alınmad...
Yorumlar