Kırık Koltuk, Klima Arızası Ve Takograf İhlaliyle Buzlu Turizm'de Yolcu Güvenliği Tehlikede

03.07.2026 saat 17.30'daki İstanbul-Ortaca seferini yapan Buzlu Turizm'e ait 26 **0 plakalı araca Afyonkarahisar'a gitmek için ailemle bilet aldık. Yolculuk boyunca şu ciddi mağduriyetleri yaşadık: 1- Koltuk Kusuru: Koltuğum kırıktı ve arkaya tamamen yatmıştı. Arkamdaki kardeşim sıkışarak iki büklüm yolculuk etti. Durumu ilettiğimiz muavinden "Yapacak bir şey yok" yanıtını aldık. 2- Klima Arızası: Kardeşimin oturduğu koltuğun üzerindeki klima su damlatıyordu. Koltuk değişimi sözü verilmesine rağmen yol boyunca hiçbir işlem yapılmadı. 3- Mola İhlali: Sakarya Tunatan tesislerinde 25 dakikalık mola verildi. Süre bitmeden araç perondan ayrılıp yakıt almaya gitti. Mola saati dolmasına rağmen perona dönmedi, yolcular olarak aracı arayıp koşturarak aracı yandaki petrol ofisinde bulup binmek zorunda kaldık. 4- Personel Yetersizliği: Dinlenme Tesisinde yedek şoför gelmek istemediğini belirterek aracı bıraktı. Bu kriz nedeniyle 21.50'de Dinlenme Tesisinden kalkması gereken araç ancak 22.15'te hareket edebildi. 5- Takograf İhlali: Eskişehir’e ulaştığımızda aracın tek şoförü olan beyefendinin takograf (çalışma) süresi doldu. Firma yetkililerine bildirilmesine rağmen yeni şoför gönderilmedi. 45 dakika bekleyişin ardından şoförün ayağından rahatsız bir tanıdığı rica minnet aracı Kütahya’ya kadar getirdi.

 6- Güvenlik Riski: Kütahya’da araç yine şoförsüz kaldı. 1 saatlik arayıştan sonra aynı ayağından rahatsız olan beyefendi yalvar yakar ikna edilerek aracı Afyonkarahisar’a getirdi. Biz indikten sonra takograf süresi dolan şoför tek başına yola devam etti. 7- Gecikme: 17.30'da kalkıp 02.30'da Afyon'da olması gereken araç, 1 saat 45 dakika gecikmeyle 04.15'te terminale ulaştı. 8- Kötü Muamele: 10 saat 45 dakikalık yolculukta hiçbir ikram yapılmadı. İl terminallerinde kısa ihtiyaç molası veren yolcular personel tarafından sürekli azarlanarak araca bindirildi.
Personel eksikliği, kırık koltuk, arızalı klima ve insan hayatını bu şekilde riske atacaksanız sefer açmayın ya da bu işi yapmayın daha iyi. İnsanı parası ile rezil ediyorsunuz .