Bakımsız Araçta Direksiyon Arızası Ve Güvenlik Riski

31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 11.00’de Afyon’dan Eskişehir’e gitmek üzere yola çıktık. Kullandığımız aracın Buzlu’nun kendi aracı olmadığını, başka bir tur firmasının aracı olduğunu ve ek sefer olarak çıkarıldığını öğrendik. Yolculuk sırasında saat 12.15 civarında Kütahya civarında aracın direksiyonu bozuldu ve araç yolda kaldı.

Yaklaşık 3 saattir yolda bekletiliyoruz ve aracın sahibi direksiyon arızasından zaten haberdarmış. Buna rağmen bakım ve kontrolleri yapılmamış, bu şekilde yola çıkarılmış. Ben bu yolculukta 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve hem güvenliğimin hiçe sayılması hem de bu kadar süre mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve özellikle bakım ve kontrolleri yapılmayan bu aracın bir daha sefere çıkarılmamasını talep ediyorum. Yolcu güvenliğini riske atan bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.