Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33360543
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yolculuğunda İndirilmeyi Unutup Mağdur Ettiler

profile
Müge
Buzlu Turizm
13 Ağustos 2025 20:23
933

13.08.2025 tarihinde Buzlu firmasının Sakarya’dan Osmaneli’ye gece 02:00 otobüs seferini kullandım. Otobüse binerken şoföre yaklaşık 1 saat sonra Osmaneli’de ineceğimi belirttim, şoför ise otogara girmeyip köprüde indirebileceğini söyledi ve ben de kabul ettim. Muavin ise otogardan Antalya yolcusu alacaklarını ifade etti. Ancak yurt dışından geldiğim için yolculuk sırasında dalmışım ve gözümü açtığımda Bayırköy Habaş tesisinden geçmiş olduğumuzu fark ettim. Şoförlerin yanına gidip beni unuttuklarının farkında olup olmadıklarını sordum. Şoför, muavinin “daha yol var” diyerek durmalarını engellediğini, yoksa duracağını söyledi. Sonrasında Bayırköy Sümela Tesisleri’nde durdular ve ben indim. Valizimi beklerken şoför, başka bir araçla beni geri göndereceğini söyledi. Ancak ailem, gece vakti 10 km ileriden beni almak zorunda kaldı. Bu durum hem benim hem ailemin mağdur olmasına sebep oldu ve gerçekten gece gece büyük bir eziyet yaşadık. Ayrıca bu firmada genellikle otogara girmemek için köprüde indirme teklifiyle karşılaşıyorum, fakat ilk kez otogarı kaçırıp dinlenme tesisine kadar götürüldüm. Çalışanların bu kadar sorumsuz davranması kabul edilemez.

Bu yolculuk için 250 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi ve dikkatsizlik gösteren personel hakkında işlem yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm’de Bakımsız Otobüs, Tehlikeli Sürüş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serpil
Buzlu Turizm
11 Ağustos 2025 19:27
1.196

11.08.2025 tarihinde Manavgat-Sakarya güzergahında, saat 15:00’te Buzlu Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptık. Yolculuğumuz Antalya Serik Otogarı’nda başladı ve Antalya Otogarı’na kadar devam etti. Otobüsün içi son derece bakımsızdı; klima çalışmıyordu, 15 kişilik yolculukta 6 kişinin emniyet kemeri...

Buzlu Turizm’de Bakımsız Otobüs, Tehlikeli Sürüş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet Ve Eşyaların Unutulması

profile
Fahriye
Buzlu Turizm
20 Eylül 2025 03:10
1.039

20 Eylül 2025 Cuma günü saat 17:30’da Çerkezköy Otogarı’ndan Buzlu firmasına ait 26acb058 plakalı otobüsle Sakarya’ya doğru yola çıktık. Yolculuk sırasında, iki kadın yolcu olarak Sakarya’da otobüs şoförüne tuvalete gitmek istediğimizi belirttik ve tamam denmesine rağmen, otobüs bizi burada bırakıp ...

1 Destek
1
Şerifenur sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm'in Yanlış Yönlendirmesi Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Şerifenur
Buzlu Turizm
31 Ocak 2025 16:49
1.164

Konu: Buzlu Turizm’in Sorumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım 31.01.2025 tarihinde saat 15.15’te Kütahya’dan Sakarya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den bilet satın almıştım. Otobüsün 10, 11 ve 12. Peronlardan kalkacağı söylenmesine rağmen farklı bir perondan (yanlış hatırlamıyorsam 14. Peron) harek...

Buzlu Turizm'in Yanlış Yönlendirmesi Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
1 Destek

Buzlu Firmasında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ümit
Buzlu Turizm
30 Ağustos 2025 22:57
773

30.08.2025 Cumartesi günü saat 20:00 için Buzlu firmasından Gebze’den Bilecik’e otobüs bileti aldık (PNR: 7W001RHY8). Yolculuğumuzun önce 21:00’e ertelendiği bilgisi mesajla iletildi, ancak 21:00’de otogara gittiğimizde yetkili kişi otobüsün ancak 22:20’de geleceğini söyledi. Otobüsümüz nihayet 22:0...

Öne Çıkan Konular
Buzlu Turizm otobüsleri Buzlu Turizm sakarya Buzlu Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz