Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34095296
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Nisanur
Buzlu Turizm
30 Ekim 2025 22:42
1.076

30 Ekim 2025 tarihinde Buzlu otobüs firmasının Antalya-Eskişehir 15:00 seferinde (PNR: 7W001XJ5L) ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştım; bu yolculukta ise aracın hararet yapması nedeniyle yolun kenarında 1,5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne personelden bir açıklama yapıldı, ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ya da bilgilendirme aldık. Kapılar kapatıldı ve iletişime geçebileceğim kimse olmadı, neden beklediğimizi bile öğrenemedik.

Ayrıca, firmanın ikram hizmeti de son derece yetersizdi. Sadece su veriliyor ve onu da ancak ben istediğimde alabildim; personelin kendiliğinden ikram dağıtmaması da ayrı bir olumsuzluktu. Koltuklar ise oldukça rahatsızdı ve bu da yolculuğu daha zor hale getirdi.

Daha önce de fren arızası nedeniyle mağdur olmuş ve uzun süre beklemek zorunda kalmıştım. Her iki durumda da firmadan açıklama veya özür anlamında hiçbir yaklaşım görmedim. Tüm bu yaşananların ardından hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Yaklaşık 600 TL ödediğim bu yolculuk karşılığında, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücret iadesi ve firmadan resmi bir özür bekliyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Yolculuğunda Klima, İkram Ve Mola Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
Buzlu Turizm
15 Ağustos 2025 20:18
1.269

15 Ağustos 2025 Cuma günü Antalya Otogarı’ndan saat 13.00’te başlayan ve halen devam eden Buzlu Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 4 kişilik bilet aldık (bilet numarası: 7W001P82S) ve toplamda 4.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yolculuk boyunca klimalar yetersiz çalı...

buzlu-turizm-yolculugunda-klima-ikram-ve-mola-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Uzun Yolculukta İkram Ve Mola Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Zinnet
Buzlu Turizm
07 Eylül 2025 13:11
1.141

06/09/2025 tarihinde saat 22:30’da Buzlu Turizm ile Çorlu/Tekirdağ-Antalya seferinde yolculuk yaptım (PNR: 7W001S9DG). Uzun mesafe bir yolculuk olmasına rağmen, otobüste yolculara hiçbir ikram yapılmadı. Su bile verilmedi, kendi imkanlarımızla su almak zorunda kaldık. Muavin ise yolculuk boyunca gör...

uzun-yolculukta-ikram-ve-mola-eksikligi-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg

Uzun Yolculukta Konforsuzluk Ve Eksik İkram Hizmeti Mağduriyeti

profile
Murat
Buzlu Turizm
27 Ekim 2025 14:23
915

27.10.2025 tarihinde saat 09:45’te İzmit Otogar’dan Antalya Otogar’a Buzlu Turizm ile 18 numaralı koltukta (PNR: 7W001X1LX) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün koltuğu arızalıydı ve otobüs genel olarak bakımsızdı. 12 saatten fazla süren bu uzun yolculukta hiçbir ikram yapılmadı. Oysa başka fi...

1 Destek
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Islak Ve Kötü Kokulu Koltuklarda Hijyensiz, İlgisiz Ve Zor Bir Otobüs Yolculuğu

profile
Beyza
Buzlu Turizm
07 Ağustos 2025 05:38
538

07.08.2025 tarihinde Alanya’dan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile 35 ve 36 numaralı koltuklarda yaklaşık 11 saatlik bir yolculuk yaptım. Otobüs 20 dakika gecikmeli geldi. Koltuklarımızın oturma alanı ıslaktı ve kötü bir koku vardı; yolculuk boyunca bu rahatsız edici koku nedeniyle çok zor anlar yaşadık. ...

Islak Ve Kötü Kokulu Koltuklarda Hijyensiz, İlgisiz Ve Zor Bir Otobüs Yolculuğu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Buzlu Turizm Seyir Halinde Sigara İçilmesi videonun kapak resmi

Buzlu Turizm Seyir Halinde Sigara İçilmesi

profile
Tuğba
Buzlu Turizm Otobüsünün Hali! videonun kapak resmi

Buzlu Turizm Otobüsünün Hali!

profile
Betül
Buzlu Turizm Memnuniyetsizliği! videonun kapak resmi

Buzlu Turizm Memnuniyetsizliği!

profile
Ozge
Buzlu Turizm Otobüs Şoförü Beni Sıkıştırıyordu Ve Kazaya Sebebiyet Veriyordu videonun kapak resmi

Buzlu Turizm Otobüs Şoförü Beni Sıkıştırıyordu Ve Kazaya Sebebiyet Veriyordu

profile
Muzaffer
Buzlu Turizm Otobüsünde Kırık Koltuklar Ve Ekranlar! videonun kapak resmi

Buzlu Turizm Otobüsünde Kırık Koltuklar Ve Ekranlar!

profile
Onur
Buzlu Turizm Mağduriyetim videonun kapak resmi

Buzlu Turizm Mağduriyetim

profile
Abdullah

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm yolcum Buzlu Turizm ikram Buzlu Turizm otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz