Buzlu Firmasından Yetkisiz Bilet Tarih Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Buzlu firmasından Obilet üzerinden İzmit’ten Çorlu’ya 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimin tarihi benim bilgim ve onayım olmadan, olması gerekenden yaklaşık üç hafta sonrasına değiştirilmiş.

Ben bunu ancak seyahat edeceğim gün sabah saat 08.00 civarında otogara gittiğimde, otobüsü beklerken öğrendim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama ile tarafıma bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu hatalı ve bilgisizce yapılan tarih değişikliği nedeniyle, satın aldığım bilet ücretinin tarafıma iadesini, ayrıca hem Buzlu firmasından hem de Obilet’ten konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve özür talep ediyorum.