to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Uşak Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 15:00 için Buzlu Turizm’den 7W001TBAL numaralı otobüs bileti aldım. Ancak biletim bilgim dışında 16:00 seferine alınmış ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik 16:00 otobüsü de şu an 16:30 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmedi.
Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yere geç kalıyorum. Konuyla ilgili olarak hem otogardaki yetkililerle hem de Buzlu Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece şikayetimin dikkate alındığı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bir sonraki seyahatimde indirim talep ediyorum. Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
Dün, Buzlu otobüs firmasından Eskişehir-İstanbul seferi için saat 18.00 Eskişehir Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 7W001RE0Q, Bilet No: 19). İş yerimden aceleyle çıkarak tam saatinde otogarda olmama rağmen, firma tarafından bana 18.30’da kalkacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak şu ...
11.08.2025 tarihinde Milas’tan Uşak’a gitmek üzere Buzlu firmasından 7W001NZ0V sefer numaralı, 4 numaralı koltuk için 13.00 saatli otobüs bileti aldım. Önce 13.45’e rötar mesajı geldi, ardından otogarda ve iletişim numarası üzerinden yaptığım görüşmede otobüsün 14.00’ten sonra geleceği söylendi. Şu ...
27 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı 25 numaralı perondan Antalya'ya gitmek üzere Buzlu otobüs firmasından 2:30 seferi için PNR: 7W001UCT6 numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir beklemekteyim. Otogar yetkilileriyle görüştüğümde sadece “Bekleyin, gelec...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Bilecik’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UFGR PNR kodlu, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 01:44 itibarıyla hâlâ otogarda beklemekteydim. Görevli kişilerle iletişim kurmak mümkün olmadı, hiçbir ...
Yorumlar