Otobüsün 1 Saat Gecikmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
27 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı 25 numaralı perondan Antalya'ya gitmek üzere Buzlu otobüs firmasından 2:30 seferi için PNR: 7W001UCT6 numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir beklemekteyim. Otogar yetkilileriyle görüştüğümde sadece “Bekleyin, gelecek.” şeklinde yanıt aldım ve firmanın iletişim numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Bu gecikme nedeniyle hem maddi kayıp hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. 750₺ tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve bilet bilgilerim elimde mevcut. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım kayıpların telafisini talep ediyorum.











