Buzlu Turizm Eskişehir Bilecik Seferlerinde Tekrar Eden Gecikme Mağduriyeti

29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Bilecik’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001UFGR PNR kodlu, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 01:44 itibarıyla hâlâ otogarda beklemekteydim. Görevli kişilerle iletişim kurmak mümkün olmadı, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Benzer bir gecikmeyi iki gün önceki Eskişehir–Bilecik seferinde de yaşadım. Arkadaşım Eskişehir’de beni beklemek zorunda kaldı, ben ise yaklaşık iki saattir otogarda mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin açıklanmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.