to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Milas’tan Uşak’a gitmek üzere Buzlu firmasından 7W001NZ0V sefer numaralı, 4 numaralı koltuk için 13.00 saatli otobüs bileti aldım. Önce 13.45’e rötar mesajı geldi, ardından otogarda ve iletişim numarası üzerinden yaptığım görüşmede otobüsün 14.00’ten sonra geleceği söylendi. Şu an saat 13.56 ve otobüs hala gelmedi, halen beklemekteyim.
İlk bilgilendirmeden sonra tarafıma herhangi bir çözüm ya da detaylı bilgi sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşanan gecikme için firmanın özür dilemesini bekliyorum. Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
30 Eylül Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Buzlu firmasından 7W001UQZ4 numaralı biletimle İzmit’ten Edirne’ye gitmek üzere şehirlerarası otobüs bileti aldım. Otobüsün önce 1 saat rötar yapacağı bilgisi verildi, ancak beklenen sürenin üzerinden çok daha fazla zaman geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Şu ...
18.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Banaz kalkışlı, Bodrum varışlı 06 numaralı koltuk için 7W001TGDB PNR numarasıyla, 800 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün 02.30’da kalkması gerekirken zamanında gelmedi. 02.00’de Banaz otobüs kalkış noktasında olmama rağmen hiçbir SMS, e-posta ya ...
26.08.2025 tarihinde Buzlu Seyahat firmasından 12.15 Uşak Otogarı–Didim Otogarı seferi için iki adet bilet aldım. Saat 12:00'de otogara ulaştığımda, otobüsün arıza yaptığı ve seferin 14.30'a ertelendiği otogardaki görevli tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle 2 saat 15 dakika boyunca otogarda b...
21.08.2025 tarihinde Uşak Otogarı’ndan saat 21.00’de hareket etmesi gereken Buzlu Turizm İstanbul otobüsü, belirtilen saatte gelmedi ve saat 21.47 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. Bu nedenle yaklaşık bir saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Biletimi benim adıma bir kurum aldı ve ücr...
Yorumlar