to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihli saat 08:15’teki Buzlu Turizm Adapazarı Otogarı–Alanya Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Antalya’da otobüsün arızalı olduğu söylenerek yolcular otobüsten indirildi, ancak gözlemlediğimiz kadarıyla ortada bir arıza yoktu. Amaçlarının başka yolcuları almak ve Alanya yol
29 Ağustos saat 01.30 Eskişehir–Marmaris seferinde Buzlu Turizm ile yolculuk yaptım ve bu sefer sırasında valizim kaybol...du. Valizimin içinde kıyafetlerim ve değerli eşyalarım bulunuyordu ve varışta teslim alamadım. Yaşadığım kaybı bildirmek için Buzlu Turizm görevlilerine başvurdum ancak benimle il
26.07.2026 tarihinde saat 20.00’de Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na seyahat ettim. Alibeyköy...’e indiğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim ve o andan itibaren firmadan hiçbir yetkiliye düzgün şekilde ulaşamadım. O günden bu yana valizimle ilgili bana hiçbir şekilde dön
4 Ağustos Salı günü saat 17:00 hareket eden Buzlu Seyahat’in Gebze–Uşak seferinde, muavine üzerimde koltuk numaram yazan... valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuğum bittikten sonra bagaj fişimle valizimi teslim almak istediğimde, valizimin başka bir yolcuya verildiği anlaşıldı. Olay anında tutanak tut
"Firma benim ile iletişime geçti, bilet ücreti iadesi yaptı."
Buzlu Turizm firmasının sefer gecikmesi ve bagaj alıkoyma mağduriyeti hakkındadır. 05.08.2026 tarihinde Buzlu firmasının... 08:30 saatli İzmit Otogarı-Çerkezköy Otogarı seferi için bilet aldık. Aracın belirsiz bir nedenle 1 saat rötarla 09:30'da gelmesinin ardından yolculuk başlamış; ancak araç İstanbu
18 Mart’ta kızım T**** K******, 26 adh 052 plakalı Buzlu Turizm’e ait 23.00 İzmir–Eskişehir seferine bindi. Bu yolculukt...a kızımın bavulu firma tarafından başka birine verilerek kaybedildi ve o günden beri hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bavulun üzerinde kızımın adı yazılıydı ancak firma görevliler
