to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Valiz Teslimi Sonrası Kayıp Ve İlaç Mağduriyeti
18 Ekim'de saat 09:00'da Buzlu firmasıyla Manavgat'tan Eskişehir'e seyahat ettim. Eskişehir Otogarı'nda araçtan indiğimde bana yanlış valiz verildiğini fark ettim ve kendi valizimin kaybolduğunu gördüm. Kaybolan valizim siyah, orta boydur ve içinde hasta için gerekli olan kronik ve tansiyon ilaçları bulunmaktadır. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu hemen Eskişehir otogarındaki yetkililere ve firmaya bildirdim. 7w001w556PNR numaralı biletimle başvurmama rağmen, yaklaşık 12 saattir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Valizimin bir an önce bulunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.10.2025 tarihinde Buzlu otobüs firmasının Manavgat-Eskişehir seferinde valizim kayboldu. Valizimin içinde çamaşırlarım ve ilaçlarım bulunuyordu. Kayıp valizimle ilgili olarak firmaya ulaştım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Valizimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
