to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdağı'nın resmi internet satış sitesi üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Sitede ürün fiyatı 145 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü getiren Seyhan Bayi kapıda 160 TL talep etti. Buzdağı firmasına geçtiğimden bu yana toplam 5 sipariş verdim ve bugünkü 5. siparişimde fiyat artırıldı. Siparişlerimi İstanbul/Maltepe adresine teslim alıyorum ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.
Seyhan Bayi, asansör olmadığı gerekçesiyle fiyatı 160 TL'ye çıkardıklarını belirtti ve Buzdağı firmasıyla görüşmemi istedi. Buzdağı müşteri hizmetleri ise sitelerinde tavsiye edilen satış tutarının 145 TL olduğunu, bayinin 15-20 TL fiyat farkı koyabileceğini söyledi. Ancak internet sitelerinde bu yönde herhangi bir açıklama bulunmamakta ve siparişler doğrudan site üzerinden verilebilmektedir. Şikayetimi ilettiğimde, konunun yönetime aktarılacağı belirtildi.
Buzdağı ve Seyhan Bayi’nin müşterilere yanıltıcı fiyat vermesinden ve asansör olmamasını gerekçe göstererek ek ücret talep etmelerinden dolayı mağduriyet yaşadım. 3. katta oturmama rağmen, sırf 15 TL fazla almak için böyle bir bahane sunulmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve resmi internet sitesinde belirtilen fiyatın uygulanmasını talep ediyorum.
Üründen şikayetçi değilim. İzmir'in Karşıyaka gibi yerinde birine bayilik vermişsiniz. 10 gün içinde 24 adet 5 litrelik yani 6 büyük damacana su siparişi vermişim, saat akşam 19.00'a geliyor. Aradım, istersen iptal edelim, paranı geri iade edeyim dedi ve bir daha beni arama dedi. 16 adeti parasını i...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...
Buzdağı markasından 19 litre damacana su siparişi verdim 5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi bayiyi aradığımda açmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ulaşım sağlandığını verilen siparişlerin teslim edileceğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aramamın üzerinden 2 saat geçti hala sipariş t...
Damacana su siparişi vermek istediğimde 4. Katta olduğum için getiremeyeceklerini söylüyorlar. Ben bu firmadan su alabilmek için bir de depozito ücreti ödedim. Getirecek adamın insafına kalmış bayisine söz geçiremeyen bir firma. Adam sağlık sorunum var diye siparişimi getirmiyor. Daha önce getiriyor...
Buzdağı su resmi internet sitesinden 15 l cam damacana sipariş verirken fiyatı 80 TL görünüyorken Nas Su ( Kozyatağı ) bayii 82 TL alıyordu. Müşter hizmetlerini arayıp sorduğumda kimi bayiler bunu yapabiliyor. Sebep olarak da suyun uzak bölgeden gelmesi ve binada asansör olmaması olabilir dediler. A...
Yorumlar