to read complaints and reviews, or file yours.Büyük İstanbul Otogarı | Esenler İzin Almadan Koltuk Değiştirilmesi
Vip Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Karasu’ya seyahat etmek için 8 Temmuz tarihli seferde özellikle 1 numaralı koltukta gidebilmek amacıyla bileti yaklaşık 9–10 gün önceden satın aldım. Firma, trafik sebebiyle sefer saatinin değiştirildiğini söylemesine rağmen aslında saati değiştirmeyip otobüsleri birleştirerek bana sormadan koltuğumu 10 numaraya kaydırdı ve bunu da sadece mesaj yoluyla bildirdi.
Ben bu bileti tam da 1 numaralı koltukta seyahat edebilmek için erkenden almışken, haberim ve onayım olmadan koltuğumun değiştirilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, ilgili seferde satın aldığım ve ücretini ödediğim 1 numaralı koltuğumun tekrar 1 numaralı koltuk olarak düzeltilmesini ve seyahatimi bu koltukta gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
