Pandora Mağazasındaki Çalışanın Kaba Ve Cevapsız Davranışı

17 Mayıs Pazar akşamı yaklaşık 20:30–21:00 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Pandora mağazasına, daha önce taş düşmesi sebebiyle aldığım ve değiştirdiğim yüzükle ilgili olarak yeniden uğradım. Üründe bir sorun kalmadı, şu anda yüzükle ilgili bir problem yaşamıyorum, ancak mağazadaki çalışanınızın tavrından dolayı kendimi çok kötü hissettim.

Mağazaya girdiğimde “kolay gelsin” dememe rağmen çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi, yüzü asıktı, suratı beş karıştı ve mimikleri son derece sertti. Bir şey sorduğumda da yine cevap vermedi ya da kaş göz işaretiyle, son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde karşılık verdi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim, bu tavrın hiçbir açıklamasını bulamadım. Akşam mesaisinde olan siyah saçlı, hafif kilolu kadın çalışanın hizmeti gerçekten çok kötüydü.

Pandora gibi bir markadan çalışanlarının en azından temel saygı ve iletişim kurmasını beklerdim. Bu yaşadığım kaba ve sert tutumla ilgili olarak mağazadan ya da Pandora’dan bir geri bildirim almak ve mümkünse ilgili çalışanın tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum.