to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mağazasındaki Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
16.02.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Buyaka AVM’de bulunan Dyson mağazanızı ziyaret ettik. Ürün satın alma niyetiyle mağazaya gelmemize rağmen çalışanların son derece ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla karşılaştık. Yardım talep etmemize rağmen bizimle yeterince ilgilenilmedi ve bilgi almak istediğimiz konularda açıklayıcı bir yanıt verilmedi.
Ürünü yerinde görmek ve detaylı bilgi almak için mağazaya gelmemize rağmen, mağaza çalışanlarından biri tarafından “online'dan alabilirsiniz” şeklinde ters ve geçiştirici bir üslupla karşılandık. Bu yaklaşım, hem markanızın kurumsal imajına hem de müşteriye verilen değere yakışmayan bir tutum olarak bizi oldukça rahatsız etti.
Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra, iki çalışanın kendi aralarında alaycı ve küçümseyici bir şekilde gülüştüklerini fark ettik. Bu davranış, yaşadığımız saygısızlık hissini daha da derinleştirdi ve hem arkadaşımı hem de beni son derece rencide etti.
Dyson gibi kurumsal bir markada, mağaza çalışanlarından çok daha profesyonel, saygılı ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdik. Buyaka AVM mağazanızda yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri memnuniyetine uygun davranışların hatırlatılmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
