Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 4.275,73 TL İçin Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Sinem
Butik35
245

6 Temmuz’da Butik35 üzerinden verdiğim siparişlerim için kredi kartımla 4.275,73 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, doğru düzgün muhatap da bulamıyorum.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde üretimden kaynaklı gecikme olduğu, çok özür diledikleri ve birkaç gün içinde çıkış olacağı söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda ise “arkadaşlarım ilgilenecek, çıkış olacak efendim” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi ve kargo bilgisi paylaşılmadı.

4.275,73 TL ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının kesintisiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Butik35
22 Temmuz 18:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Efendim kargonuz çıkmış k bakmayın yoğunluktan dolayı özür dileriz 🙂

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Nilüfer
Butik35
3.217

"Butik365’ten 5 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim edilen siparişimde başta ürün eksikliği yaşamıştım. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmuştum. Daha sonra eksik ürünüm için tarafıma para iadesi yapıldı ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Ürünlerim ulaştı ve eksik kısım için de iade gerçekleştirildi, şu an memnunum. Sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."

1 Destek